Unser Service

Bei Fragen helfen wir Ihnen sehr gerne!
Bei Fragen zu Ihren Bestellungen, Rechnungen oder Rücksendungen, benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Auftragsnummer.

Telefon
Sie können uns erreichen unter der Servicenummer: 02054-921-202
Wir sind für Sie telefonisch erreichbar von Montags bis Donnerstag 8:00 bis 17 Uhr und Freitag von 8 bis 15.45 Uhr oder per Mail unter service@genusswelt.de.

Schriftliche Anfragen
Bei schriftlichen Anfragen nennen Sie uns bitte Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, sowie die Bestellnummer und eine möglichst präzise Angabe Ihrer Fragen, dann beantworten wir Ihre schriftlichen Anfragen innerhalb von 24 Stunden. Folgende schriftlichen Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:

Mail:
service@genusswelt.de
Post: genusswelt.de, Im Teelbruch 87, 45219 Essen